📦 Política de Envíos – Allura

En Allura, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

🚚 Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

⏳ Tiempos de Envío

Realizamos envíos a todo México 🇲🇽.

El plazo de entrega estimado es de:

7 a 14 días laborables como máximo, dependiendo del destino dentro de México y la demanda del momento.

Trabajamos con proveedores logísticos confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

⚠️ Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o situaciones logísticas fuera de nuestro control.

📦 Seguimiento de Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

📬 Información Incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta.
Allura no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta.

❗ Retrasos

Si tu pedido supera el plazo máximo estimado de 14 días laborables, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.